Condiciones generales de Envío dentro de la UE

>>> Ver condiciones de envío para los paises fuera de la Unión Européa

• El pedido mínimo debe de superar los 12 €

• El coste por envio estándar a España es de 7,50 € independientemente de la cantidad de artículos. Para comprobar los precios de envío a otros paises, véase la tabla de precios al final de esta página.

• El envio estándar se efectúa a través de la compañia de mensajería alemana DHL, la cual colabora con correos del pais de destino. Es por esto que la empresa encargada de realizar la entrega es Correos.

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• En compras de a partir de 80 €, el envio es gratis (sólo para los paises de la Unión Europea).

• El plazo de entrega de nuestros envíos a España es de 5 a 7 días a partir de la entrada del pago. En caso de tratarse de un envío a las Islas Canarias, el plazo de entrega puede tardar 1-3 días más, debido a los trámites aduaneros. No nos podemos responsabilizar de las demoras ocasionadas por los servicios de transporte. Si no ha recibido su paquete transcurridos diez días laborables (o veinte en el caso de envíos internacionales) desde la notificación de salida, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para investigar las causas de la demora.

• El paquete no entrará en el buzón de cartas, por ello será necesaria la presencia del cliente para la recepción. En caso de imposibilidad de la entrega en el domicilio, el cartero depositará el paquete en la oficina de Correos más cercana y dejará un aviso para que el cliente pueda retirar el paquete en un plazo de 14 días.
  

• Preste especial atención al introducir su dirección en el formulario de compra. En muy importante que ésta sea la correcta. En caso de dar una dirección errónea, el cartero no encontrará su domicilio y devolverá el paquete al destinatario (nuestros almacenes), lo que ocasionaría gastos extra de envío por devolución, los cuales correrían a cargo de el cliente (véase devoluciones).

• No servimos pedidos a apartados de Correos.

• Una vez entreguemos la mercancía a la compañía de transportes (DHL), recibirá un correo electrónico indicándole su fecha de envío y el plazo aproximado de entrega.

• Enviamos también a las Islas Canarias sin ningún tipo de recargo.

• Disponible para todo el territorio Español exceptuando Ceuta y Melilla.