Devoluciones

Derecho de revocación e instrucciones

Puedes revocar tu pedido por escrito (p.ej, por carta o correo electrónico) en el plazo de 14 días sin indicar el motivo. El plazo se inicia con la recepcción de la mercancía.

Para hacer efectivo tu derecho de revocación, tan sólo tienes que enviarnos tu petición de revocación del pedido (para ello es imprescindible que nos indíques el número del mismo) a tiempo. Bien a la siguiente dirección:

Vita Et Natura, Gabelsbergerstr. 59 / 2. RGB, 80333 München, Alemania,

O por correo electrónico a: info@vitaetnatura.com



  • Por favor considera que el rechazo de la recepción de la entrega no es una revocación.


  • En caso de hacerse efectiva la revocación, ambas partes están obligadas a restituir los servicios obtenidos.
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El cliente siempre deberá acarrear con los gastos de envío de la devolución.


 
Las devoluciones deben ser enviadas a la siguiente dirección:

Vita Et Natura
Gabelsbergerstr. 59 / 2. RGB
80333 München
Alemania

Por favor, ten en cuenta que la mercancía se ha de devolver en perfectas condiciones y sin haber sido utilizada, en caso contrario estarás obligado a sustituir el valor económico.
 Conserva por lo tanto el embalaje original y utiliza los productos sólo cuando hayas decidido no ejercer tu derecho de revocación.